ความเป็นส่วนตัวของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว siam28 – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณไว้วางใจได้

siam28 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร และเราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรบ้าง

อัพเดทล่าสุด: มกราคม 2568

siam28 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร?

สรุปหลักการสำคัญในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา

เข้ารหัสด้วย SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ siam28 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS/SSL เดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้ ไม่มีใครดักอ่านได้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

siam28 ไม่เคยขาย แชร์ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง และลบข้อมูลที่หมดความจำเป็นตามระยะเวลาที่กำหนด

ระบบตรวจสอบ 24/7

ทีมความปลอดภัยของ siam28 ตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง มีการแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ เพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลของสมาชิก

คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูล

สมาชิก siam28 มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานผ่านแชทสดในแอป

แจ้งเตือนทันทีเมื่อเกิดเหตุ

หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูล siam28 จะแจ้งให้สมาชิกทราบโดยเร็วที่สุด พร้อมมาตรการรับมือที่ชัดเจน

1ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

siam28 เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริง ๆ เท่านั้น แบ่งเป็นประเภทหลักดังนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์หลัก
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน KYC
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล แจ้งเตือนและสื่อสาร
ข้อมูลการเงิน ชื่อธนาคาร เลขบัญชี (ไม่เก็บรหัส) ฝากถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน IP Address ประวัติการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย
ข้อมูลอุปกรณ์ รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ปรับปรุงประสิทธิภาพ

siam28 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตเลย การชำระเงินผ่านช่องทางที่ปลอดภัยโดยตรง เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

siam28 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

2.1 การให้บริการและดำเนินการบัญชี

  • สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ
  • ประมวลผลการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงิน
  • ยืนยันตัวตนและอายุตามกระบวนการ KYC
  • ให้การสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ

2.2 ความปลอดภัยและการป้องกันทุจริต

  • ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและพฤติกรรมฉ้อโกง
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน

2.3 การปรับปรุงบริการ

  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก
  • แก้ไขข้อบกพร่องของระบบและแอปพลิเคชัน

2.4 การสื่อสารทางการตลาด

siam28 อาจส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารให้คุณผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถยกเลิกการรับข้อความทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน หรือตั้งค่าในแอปพลิเคชัน siam28

3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

siam28 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้:

  • ผู้ให้บริการที่เป็นพาร์ทเนอร์: ค่ายเกม ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ให้บริการระบบเทคโนโลยีที่ siam28 ทำงานร่วมด้วย ซึ่งล้วนมีข้อตกลงการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกำกับดูแล: กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูล หรือเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งของเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบหรือรายงานพฤติกรรมที่เข้าข่ายฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย

ทุกบุคคลที่สามที่ siam28 ทำงานร่วมด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราได้กำหนดไว้

4ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

siam28 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิก ได้รับการคุ้มครองอย่างสูงสุด มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัส TLS/SSL 256-bit: ทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA): เพิ่มชั้นการยืนยันตัวตนในการเข้าสู่ระบบและรายการทางการเงิน
  • การตรวจสอบแบบ Real-time: ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน siam28 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตัวเองเท่านั้น
  • การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้เราจะพยายามอย่างสุดความสามารถ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% บนอินเทอร์เน็ต หากคุณสงสัยว่าบัญชีของตัวเองมีปัญหา กรุณาติดต่อทีมงาน siam28 ทันที

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

siam28 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทหลักดังนี้:

5.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำตะกร้าเดิมพัน และการรักษาความปลอดภัยของเซสชั่น ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน

5.2 คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้ ข้อมูลเหล่านี้ถูกรวมและทำให้ไม่ระบุตัวตนได้ ใช้เฉพาะเพื่อปรับปรุงบริการ

5.3 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน siam28

6ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

siam28 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด โดยทั่วไปมีกรอบดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน บวกอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ
  • บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
  • ข้อมูลการใช้งาน: 1 ปีนับจากวันที่เข้าใช้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด siam28 จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามโดยไม่สามารถระบุตัวตนได้ สมาชิกสามารถขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ โดยมีข้อยกเว้นสำหรับข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก siam28 มีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ siam28 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

สิทธิ์คัดค้านการใช้

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ได้

สิทธิ์รับข้อมูลแบบพกพา

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไปได้

สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

ขอระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณในระหว่างการตรวจสอบได้

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต siam28 ผ่านแชทสดในแอปพลิเคชัน เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก siam28 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเทคโนโลยีและค่ายเกมจากหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ siam28 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่า ข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับที่ให้ในประเทศไทย รวมถึงการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับทุกผู้รับข้อมูล

9การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

siam28 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง ของบริการ เทคโนโลยี และข้อกำหนดทางกฎหมาย

การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผล วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้

การที่คุณใช้งาน siam28 ต่อไปหลังจากการปรับปรุงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาติดต่อเราก่อนหรือหยุดใช้งานบริการ

10ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทีมงาน siam28 พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

แชทสด
เปิดให้บริการ 24/7 ผ่านแอป siam28 ตอบไวภายใน 3 นาที
อีเมล
[email protected] ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ siam28 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ของ siam28

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ siam28 พร้อมเริ่มต้นแล้วหรือยัง?

สมัครฟรีวันนี้ ระบบปลอดภัย SSL 256-bit ข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการคุ้มครองทุกขั้นตอน

สมัครสมาชิกฟรี ข้อกำหนดและเงื่อนไข